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打通服務(wù)項(xiàng)目的最后一公里——公司項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)
點(diǎn)擊次數(shù):2164次    發(fā)布時(shí)間:2022/11/22


“早出晚歸對(duì)我們來(lái)說(shuō)是再正常不過(guò)的事情,就算是深夜接到甲方電話,都必須盡快處理問(wèn)題,這是我們的職責(zé)!惫具\(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接的崔正昊如是說(shuō)道。

8:30,崔正昊到達(dá)西安高新區(qū)興隆安置性商品房A區(qū)項(xiàng)目建安工程一標(biāo)段,對(duì)接供貨期間的售后服務(wù)統(tǒng)籌、管理工作,了解項(xiàng)目需求。一到項(xiàng)目,崔正昊便與甲方監(jiān)理驗(yàn)收剛從公司運(yùn)來(lái)的預(yù)制樓梯,核對(duì)資料,確定樓梯吊裝順序;跟項(xiàng)目技術(shù)總工了解疊合板和施工進(jìn)度;溝通生產(chǎn)供貨時(shí)間,保證根據(jù)施工進(jìn)度按時(shí)供貨到場(chǎng),做到讓客戶滿意。

11:00,他又趕緊來(lái)到了數(shù)字能源島項(xiàng)目辦理結(jié)算。

14:30,到達(dá)招商西安序核對(duì)項(xiàng)目樓梯剩余供貨數(shù)量。

16:30,到達(dá)杏渭北地塊、南地塊確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,查看項(xiàng)目進(jìn)度情況,溝通相關(guān)輔材品牌。

18:30,返回公司探討當(dāng)天工作總結(jié)和明天計(jì)劃。

這一天當(dāng)中,崔正昊還要利用前往各項(xiàng)目中間的空隙,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,耐心的反復(fù)核算、回答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題......

這是崔正昊一天的工作,同樣也是程冰、李童、李韻晗等其他幾位項(xiàng)目對(duì)接員的工作。從項(xiàng)目信息了解到項(xiàng)目供貨與售后服務(wù),再到項(xiàng)目施工過(guò)程中變更、反饋、項(xiàng)目每月辦理結(jié)算、對(duì)接項(xiàng)目與物流人員等工作都是由他們來(lái)完成。經(jīng)常性的早出晚歸,項(xiàng)目隨時(shí)需要,他們隨時(shí)到達(dá)。盡管如此,沒(méi)有任何的抱怨,依然每天協(xié)調(diào)項(xiàng)目與生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,每月反復(fù)核算、及時(shí)結(jié)算,做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。對(duì)接組的同事們互相幫助、通力合作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在這里完美的展現(xiàn),每個(gè)人為能圓滿完成每一個(gè)任務(wù)、每一個(gè)項(xiàng)目貢獻(xiàn)著自己的力量。

供稿:運(yùn)營(yíng)管理部  黨小雨

編輯:綜合辦公室  湯永姣



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